PREVENCIÓN DE FRAUDES

En US American Visa estamos comprometidos con la seguridad, confianza y protección de nuestros clientes. Sabemos que los trámites migratorios y la compra de servicios turísticos son procesos sensibles que pueden ser objeto de estafas o prácticas fraudulentas. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas y recomendaciones de Prevención de Fraudes:

1. COMUNICACIÓN OFICIAL

⚠️ Cualquier mensaje proveniente de números personales, perfiles falsos en redes sociales o correos no oficiales no pertenece a US American Visa.

2. PAGOS SEGUROS

  • Los pagos por servicios únicamente se realizan mediante:
    • Transferencias bancarias a cuentas a nombre de US American Visa.
    • Plataformas de pago autorizadas (ejemplo: PayPal, Stripe u otros medios electrónicos que indiquemos en nuestro sitio oficial).
  • Nunca solicitamos pagos a cuentas personales ni a través de métodos no oficiales.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

  • US American Visa no garantiza la aprobación de visas ni trámites consulares.
  • Ofrecemos asesoría y acompañamiento profesional, pero la decisión final siempre corresponde a las autoridades migratorias y consulares de cada país.
  • No realizamos trámites “exprés”, “con contactos internos” ni servicios ilegales para agilizar procesos.

4. ADVERTENCIAS IMPORTANTES

  • Nunca entregue su pasaporte o documentos originales a terceros no autorizados.
  • No comparta claves personales, números de confirmación ni códigos de seguridad con nadie.
  • Desconfíe de cualquier persona que se haga pasar por “intermediario” de embajadas, consulados o aerolíneas.

5. CANALES DE DENUNCIA

Si recibe un mensaje sospechoso o detecta un intento de fraude en nombre de US American Visa, puede denunciarlo inmediatamente a través de:

Nos comprometemos a investigar cada caso y a tomar medidas inmediatas para proteger a nuestros clientes.

6. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

  • El cliente es responsable de utilizar únicamente nuestros canales oficiales.
  • US American Visa no se hace responsable de fraudes o pérdidas ocasionadas por operaciones realizadas fuera de nuestros medios autorizados.

7. COMPROMISO DE US AMERICAN VISA

Reforzamos campañas de educación preventiva para que nuestros usuarios puedan reconocer y evitar intentos de fraude.

Actualizamos constantemente nuestras políticas de seguridad digital y procesos internos para proteger los datos y transacciones de nuestros clientes.